perguntas frequentes

Informações do Hydraloop:

1. Detalhes da água

O que é água cinza?

As águas cinzas são águas residuais levemente contaminadas de banheiras e chuveiros, chuveiros e, opcionalmente, de máquinas de lavar, lavatórios, unidades de ar condicionado e bombas de calor. Isso não deve ser confundido com águas negras, que são águas residuais de banheiros, pias de cozinha, ralos de piso e lava-louças.

O que é a água reutilizável Hydraloop?

A água reutilizável é a água cinza que foi tratada para ser usada para necessidades de água não potável, como descargas de vasos sanitários, máquinas de lavar e/ou usos ao ar livre.

A água reutilizável do meu dispositivo Hydraloop é segura para reutilização?

Sim. A água reutilizável Hydraloop é limpa, transparente e desinfetada. A tecnologia de tratamento utilizada no dispositivo Hydraloop foi testada e certificada sob o protocolo NSF-350 e atende aos mais rigorosos padrões internacionais. A água reutilizável Hydraloop não deve ser usada para beber, cozinhar ou higiene pessoal (bidê ou chuveiros de mão).

Posso beber a água reutilizável do meu dispositivo Hydraloop?

o O dispositivo Hydraloop não foi projetado para produzir água potável. 

O que posso usar a água reutilizável do meu dispositivo Hydraloop?

A água reutilizável do seu dispositivo Hydraloop é adequada para descargas de vasos sanitários, máquinas de lavar, irrigação de jardins e/ou reabastecimento de piscinas.

Eu posso usar a água reutilizável do meu dispositivo Hydraloop para o meu chuveiro, banheira ou bidé?

Não. Existem padrões em vigor que decidem para que se pode usar a água cinza reciclada. Estes diferem por país. A água reutilizável de um dispositivo de reciclagem de águas cinzas não pode ser usada para fins de higiene pessoal.

Eu posso usar a água reutilizável do meu dispositivo Hydraloop na minha cozinha?

Não, esta é a água não potável. Portanto, você não deve usá-lo para preparar alimentos ou bebidas, ou para lavar a louça.

Eu posso usar a água reutilizável do meu dispositivo Hydraloop para a minha horta?

Sim, você pode usar a água reutilizável para o cultivo.

O meu dispositivo Hydraloop pode produzir água com qualidade de água potável?

Não, o O dispositivo Hydraloop não pode produzir água potável. A reciclagem de águas cinzas é um tipo de tratamento que trata as águas cinzas para usos não potáveis, como descargas de vasos sanitários, uso de máquina de lavar e/ou irrigação. 

O dispositivo Hydraloop funciona com água cinza que contém muito cálcio (dureza)?

Sim. Se você tiver muito cálcio na água da torneira (que por sua vez estará presente em sua água cinza), recomendamos descalcificar seu dispositivo Hydraloop a cada seis meses com 500 cl (1 libra) de ácido cítrico. A APP Hydraloop irá aconselhá-lo sobre como descalcificar o seu dispositivo.

2. Certificação

Um sistema de reciclagem de águas cinzas precisa ser certificado?

É importante saber o desempenho do seu sistema de reciclagem de águas cinzas, portanto, a certificação de terceiros é importante. O nível e o tipo de certificação dependerão dos códigos e regulamentos locais de encanamento.

É importante que o dispositivo Hydraloop seja certificado por terceiros?

É importante saber que seu sistema de reciclagem de águas cinzas tem prova de desempenho para ter certeza de que pode fornecer água reutilizável limpa e desinfetada. Ao instalar um dispositivo certificado por terceiros, você pode ter certeza de que ele fornecerá água reutilizável segura para usos não potáveis.

O que é NSF-350?

A NSF é uma organização localizada nos Estados Unidos com reconhecimento mundial por seus testes de terceiros em produtos de tratamento de água. A norma NSF-350 estabelece requisitos de material, projeto, construção e desempenho para sistemas de tratamento de reúso de água residenciais e comerciais no local. Também estabelecem requisitos de qualidade da água para a redução de contaminantes químicos e microbiológicos para uso de água não potável.

O meu dispositivo Hydraloop é certificado por terceiros?

Sim, seu dispositivo Hydraloop é certificado pela NSF/ANSI de acordo com o padrão NSF-350, PIA (Alemanha) e KIWA. A qualidade da água do seu dispositivo Hydraloop também está em conformidade com o Padrão Europeu de Água Cinza.

3. Pré-instalação:

Como o dispositivo Hydraloop recicla minhas águas cinzas?

O dispositivo Hydraloop usa uma combinação única de tecnologias sustentáveis de tratamento de água que garantem a mais alta qualidade da água, sem exigir manutenção regular ou prejudicar o meio ambiente.

A tecnologia patenteada da Hydraloop é amigável ao consumidor, despreocupada e sustentável. O processo de tratamento remove pelos, sujeira, sabão e outros poluentes das águas cinzas sem o uso de filtros, membranas ou produtos químicos, portanto não há necessidade de limpeza e/ou troca de filtros. Isso reduz substancialmente os custos operacionais.

O tratamento de águas cinzas Hydraloop combina seis tecnologias: sedimentação, flotação, flotação por ar dissolvido, fracionamento de espuma, biorreator aeróbico e desinfecção da água tratada com potente luz UV, inativando todos os microrganismos patogênicos.

Quanto tempo demora o tratamento da água cinza?

O tratamento dura cerca de 3-4 horas.

O meu dispositivo Hydraloop pode ser instalado ao ar livre?

O dispositivo Hydraloop não pode ser instalado ao ar livre. Ele precisa ser protegido contra os elementos e a luz solar direta. A temperatura do ar ambiente deve estar na faixa entre 57-95 graus F.

Onde em casa devo instalar meu dispositivo Hydraloop?

O dispositivo Hydraloop pode ser instalado no porão, lavanderia, garagem aquecida ou sala de mecânica. O dispositivo deve ser instalado em ambientes fechados e protegido do ar ambiente ficar muito quente ou frio. Dependendo de onde o dispositivo está instalado, determinará se uma bomba de elevação é necessária ou não. Por exemplo, se o seu dispositivo Hydraloop estiver instalado no segundo andar e sua máquina de lavar estiver no primeiro andar, você precisará ter uma bomba para elevar a água cinza até o sistema.

Em que tipo de casa um dispositivo Hydraloop pode ser instalado (nova construção, retrofit)?

Embora seja possível instalar um dispositivo Hydraloop em um projeto de retrofit, seria muito caro devido às mudanças necessárias no layout do encanamento do edifício. Novas construções são muito mais econômicas, pois seu empreiteiro pode projetar o layout do encanamento de acordo com as diretrizes Recycle Ready da Hydraloop.

Qual o tamanho do dispositivo Hydraloop que eu preciso?

O tamanho do dispositivo Hydraloop necessário dependerá do tamanho da casa ou instalação e da quantidade de pessoas que usam água no espaço. O Hydraloop possui um programa de calculadora que os instaladores podem usar para inserir os detalhes de sua aplicação para garantir que o dispositivo apropriado esteja sendo considerado. Você pode entrar em contato com o pessoal técnico da Hydraloop para falar diretamente se a calculadora não for uma opção ou se você tiver outras dúvidas. Você pode obter ajuda em support@hydraloop.com.

Qual é a diferença entre o dispositivo H300 e H600 e o sistema Cascade?

A principal diferença seria o tamanho do aparelho e sua capacidade de reciclagem. O H300 é ideal para residências com 4-6 pessoas enquanto o H600 é mais adequado para residências onde o uso do volume de água é maior (4-10 ocupantes). Um sistema Cascade é um projeto personalizado com vários dispositivos trabalhando em conjunto para o uso de grandes volumes de água que você tem em edifícios comerciais. Os sistemas Cascade são ideais para arenas esportivas, hotéis ou complexos residenciais.

Posso reciclar as águas cinzentas do lavatório da casa de banho?

O dispositivo H600 pode tratar a água cinza dos lavatórios (não da pia da cozinha) devido ao seu design de dupla capacidade. Não é possível recolher águas cinzentas dos lavatórios com o aparelho H300, pois esta saída gera apenas um pequeno volume de água que pode perturbar um ciclo de limpeza em curso.

Existem diferentes requisitos de energia para cada um dos modelos?

Os requisitos de energia mudarão dependendo da sua localização geográfica. O consumo de energia não mudará independentemente da tensão.

Qual é o consumo de energia de cada um dos modelos Hydraloop?

O consumo médio de energia é de 200 kWh/ano.

O dispositivo Hydraloop emite um som?

No modo de espera e durante o tratamento de águas cinzas, o dispositivo Hydraloop cria um som de aproximadamente 44 db. Você pode compará-lo com o som de uma máquina de lavar louça silenciosa. O som vem da flutuação de ar dissolvido (bolhas) dentro do próprio dispositivo. Outro som que é perceptível é quando a bomba de água está bombeando, embora seja apenas por um breve momento.

O que acontece se entrar muita água no dispositivo?

Se o volume de água cinza que entra no dispositivo for muito grande, os tanques transbordarão automaticamente para o esgoto.

O que acontece quando toda a água reutilizável é utilizada?

Assim que o dispositivo tiver distribuído toda a água reutilizável que passou por tratamento, o dispositivo mudará automaticamente para água de reserva. Assim que a água reutilizável estiver disponível, o dispositivo começará automaticamente a fornecer suas fontes não potáveis novamente.

O que acontece se eu me ausentar por alguns dias?

Se nenhuma água cinza fluir para o dispositivo por mais de 72 horas, ele mudará automaticamente para o 'modo de férias'. Assim que você começar a usar água em casa novamente e a água cinza for produzida, o dispositivo iniciará automaticamente suas etapas de tratamento.

O que acontece se eu me ausentar por um período mais longo?

Se você se ausentar por mais de 3 semanas, o dispositivo Hydraloop esvaziará automaticamente toda a água reutilizável dos tanques. O dispositivo aguardará até que você retorne das férias e, em seguida, iniciará automaticamente o tratamento assim que as águas cinzas entrarem na entrada. Não desligue o dispositivo Hydraloop! O consumo de energia será muito pequeno.

Existem complementos para o dispositivo Hydraloop?

Há um desviador de entrada opcional quando você deseja trazer água cinza da máquina de lavar para o dispositivo, bem como uma saída auxiliar se desejar fornecer água reutilizável para fins de irrigação.

Quantos banheiros podem ser conectados a um dispositivo Hydraloop?

Um único dispositivo Hydraloop H300 ou H600 pode alimentar até quatro (4) vasos sanitários a uma distância máxima de 20 metros de largura e 12 metros de altura. Os sistemas Cascade podem ser equipados com uma bomba de reforço externa para ampliar o alcance e o número de banheiros.

Mais de uma máquina de lavar pode ser conectada a um dispositivo Hydraloop?

Um dispositivo Hydraloop pode ser conectado a uma (1) máquina de lavar. O dispositivo tem a capacidade de monitorar o programa da máquina de lavar para fornecer água reutilizável ou de reserva. Se mais de uma máquina de lavar estiver conectada, esse processo não funcionará.

Qual é a garantia de um dispositivo Hydraloop?

O período de garantia do seu dispositivo Hydraloop está especificado em seu Certificado de Garantia por um período de dois anos em componentes específicos. Este Certificado pode variar de acordo com a legislação nacional. Oferecemos a opção Hydraloop Care para estender a garantia de todos os componentes por 5 anos ou mais. Hydraloop Care pode ser estendido por até 20 anos. Os detalhes estão disponíveis mediante solicitação.

Qual é a vida útil de um dispositivo Hydraloop?

A vida útil de um dispositivo Hydraloop é de pelo menos 20 anos.

Quanto espaço um dispositivo Hydraloop requer?

Existem dois modelos Hydraloop para escolher, o H300 e o H600. As dimensões de ambos os dispositivos são indicadas abaixo:

O H300 requer 60 centímetros de espaço na frente do dispositivo para permitir fácil acesso para serviço e manutenção.

O H600 requer 60 centímetros de espaço na parte frontal e traseira do dispositivo, instalado com a lateral contra a parede.

Qual é a capacidade do tanque do dispositivo H300?

O dispositivo H300 pode conter um volume máximo de 300L de água. 180L de água cinza e 120L de água reutilizável.

Qual é a capacidade do tanque do dispositivo H600?

O dispositivo H600 pode conter um volume máximo de 600L de água. 360L de água cinza e 240L de água reutilizável.

Qual é o volume de água reutilizável que cada aparelho pode produzir por dia?

O volume de água reutilizável que cada dispositivo pode produzir dependerá da quantidade de água usada, quantas pessoas estão na casa/instalação e com que eficiência estão usando sua água. É importante que os proprietários de dispositivos estejam cientes de quando usam sua água, pois o uso de água determinará quanta água eles podem economizar ao longo do tempo. Por exemplo, se uma família toma banho de manhã, precisa se acostumar a lavar a roupa na tarde para aproveitar ao máximo a água reutilizável que foi produzida ao longo do dia.

O dispositivo Hydraloop requer uma tomada de parede?

Sim. A tomada de parede deve ter proteção de segurança à terra e deve ser posicionada preferencialmente acima ou ao lado do dispositivo. 

Qual é o peso mínimo que o piso deve suportar?

O dispositivo Hydraloop H300 tem um peso seco de 92 kg. Quando está cheio de água, tem um peso máximo de 382 kg.

O dispositivo Hydraloop H600 tem um peso seco de 175 kg. Quando está cheio de água, tem um peso máximo de 760 kg.

Antes de instalar o dispositivo, certifique-se de que o piso pode suportar no mínimo 800 kg por m2 (para o dispositivo H300) ou 1.000 kg (para o dispositivo H600).

A configuração da minha tubulação está definida corretamente?

Antes de instalar seu dispositivo Hydraloop, você precisa consultar o guia Recycle Ready e a lista de verificação que o Hydraloop fornece. Isto irá orientá-lo sobre como configurar sua configuração de encanamento dentro da casa/instalação antes da instalação. A Lista de Verificação de Pronto para Reciclagem deve ser enviada ao seu parceiro Hydraloop antes de prosseguir com o comissionamento.

Como são as conexões?

4. Instalação

Como faço para conectar meu dispositivo Hydraloop?

O dispositivo Hydraloop precisa ter a água cinza de suas fontes (chuveiro/banheira e/ou máquina de lavar) na entrada, água de reserva (torneira ou água da chuva) deve ser canalizada para o dispositivo, uma conexão de esgoto deve ser configurada, ter separado saídas de água reutilizáveis para: vasos sanitários, máquina de lavar e/ou recarga de jardim/piscina. O dispositivo também requer uma tomada elétrica padrão, bem como uma conexão Wi-Fi permanente.

Como forneço água de reserva para meu dispositivo Hydraloopc?

No local de instalação do dispositivo Hydraloop, uma conexão de água de backup precisa estar presente. Esta água de reserva (ou água da chuva) deve ser conectada com uma conexão de rosca macho de 1/2" (MNPT) com o auxílio de uma mangueira flexível de rosca fêmea dupla de 1/2" (fornecida com o sistema). A água de reserva e a ligação de água reutilizável são idênticas em termos de instalação.

Quantas conexões de saída existem?

O dispositivo Hydraloop possui no máximo 3 saídas de água reutilizáveis. A primeira saída é dedicada à alimentação de água reutilizável para os vasos sanitários para descarga, a segunda é dedicada à máquina de lavar e a terceira é usada opcionalmente para o jardim/irrigação/enchimento da piscina.

É difícil desconectar o dispositivo Hydraloop?

O dispositivo Hydraloop não é difícil de desconectar, no entanto, não recomendamos que você não desconecte o sistema regularmente. Para começar, você precisa desligar o suprimento de água e a energia de backup e, em seguida, desconectar todas as conexões físicas. Para manter a água corrente em todos os lugares, é recomendável fazer uma conexão direta da água de reserva às saídas de água reutilizáveis, bem como uma linha de entrada de águas cinzas ao esgoto.

Posso combinar Dispositivo Hydraloop com caixa de gordura ou coletor de gordura para reciclar águas cinzas da minha cozinha?

Não, não permitimos. Os dispositivos Hydraloop não são projetados nem adequados para reciclar águas cinzas de cozinha.

1.A água cinzenta da pia da cozinha e da máquina de lavar louça é apenas uma pequena quantidade em comparação com a água cinzenta produzida pelo chuveiro e banheira. A água que você economizaria das caixas de gordura da cozinha não pesaria os custos de implementação de uma caixa de gordura ou interceptor de gordura.

2. Mesmo depois de passar por uma caixa de gordura ou coletor de gordura, a água cinza da cozinha ainda está muito suja para o tratamento de água cinza em um Dispositivo Hydraloop.

Posso combinar água reutilizável do meu dispositivo Hydraloop com um tanque de água da chuva?

Sim você pode. Temos clientes que usam esta combinação e acabaram por reduzir o consumo de água da torneira de 150 litros por pessoa por dia para 15 litros por pessoa por dia.

Você pode conectar seu Dispositivo Hydraloop com sistema de águas pluviais de duas maneiras:

1. Como fonte de backup para o Dispositivo Hydraloop (em vez de água da torneira) desde que a água da chuva seja pré-tratada com filtração e desinfecção.
2. Para transferir a água reutilizável excedente para o tanque de águas pluviais.

Posso coletar água da chuva e tratá-la por um Dispositivo Hydraloop?

Não, o tamanho do tanque de cada O dispositivo Hydraloop foi projetado para uma entrada diária de água do chuveiro/banheira. A água da chuva pode ser produzida em grandes volumes e a capacidade de armazenamento dos tanques do dispositivo não é projetada para esses volumes.

Por que a água da chuva precisa ser filtrada antes de trazê-la para o dispositivo Hydraloop?

Como a água da chuva pode entrar em contato com muitas superfícies diferentes, é importante fazer a pré-filtragem e a desinfecção da água da chuva antes de entrar no dispositivo Hydraloop.

O dispositivo Hydraloop pode substituir um tanque de água da chuva ou reduzir seu tamanho e custos?

Quando você instala um Dispositivo Hydraloop, você pode dimensionar seu tanque de água da chuva apenas para irrigação, pois você usará a água reutilizável para descarga do vaso sanitário e máquina de lavar. Por exemplo, você pode reciclar até 75.000 litros / 21.000 galões de água cinza com o dispositivo H300 e 150.000 / 40.000 galões com o dispositivo H600 por ano.

Se reciclar mais água cinzenta do que utiliza no interior do edifício, o O dispositivo Hydraloop pode bombear o excedente para um tanque de água da chuva. Dessa forma, você pode usar Hydraloop água reutilizável para irrigar o jardim e otimizar o uso de toda a água reutilizável. Você também pode continuar coletando água da chuva em um tanque para irrigação do jardim.

Acreditamos que a água da chuva deve contribuir para o ciclo hidrológico e não para o esgoto. Usando Hydraloop água reutilizável tanto no interior como no exterior, e a água da chuva no exterior está a chegar à forma mais sustentável de reutilizar as águas cinzentas.

Um dispositivo Hydraloop pode ser instalado em um prédio existente?

Sim. Um dispositivo Hydraloop pode ser adaptado a casas e apartamentos existentes. No entanto, você deve certificar-se de que o edifício está pronto para reciclagem com a configuração de encanamento necessária. Poderá encontrar informações sobre a preparação da sua canalização na Ficha informativa “Tenha o seu edifício pronto para reciclar”.

Ao reformar uma casa, todo o encanamento existente deve ser removido e reinstalado, portanto, preparar seu prédio para Reciclagem pode se tornar caro. A maneira mais econômica de instalar um dispositivo Hydraloop é combinar a instalação com uma reforma de casa ou banheiro.

Um dispositivo Hydraloop pode ser instalado em um novo prédio?

Sim. Um dispositivo Hydraloop pode ser instalado em qualquer edifício novo se o encanamento estiver instalado corretamente. No entanto, você precisará garantir que o edifício esteja pronto para reciclagem. Pode encontrar informações sobre a preparação da sua canalização na ficha técnica “Tenha o seu edifício pronto para reciclar”.

O sistema Hydraloop requer tempo de inicialização antes de estar operacional?

Cada sistema Hydraloop tem um tempo de inicialização de 21 dias. Isso é exigido pelo padrão NSF-350.

Posso decidir a prioridade da reutilização de águas cinzas recicladas (ou seja, banheiros, lavanderia e jardim)?

Sim. O sistema Hydraloop é controlado por um aplicativo em seu smartphone. Com este aplicativo, você pode definir prioridades para ter o uso mais eficiente da água. Por exemplo, para que sua máquina de lavar tenha acesso primeiro à água cinza reciclada. No aplicativo, você iria para Configurações e, em seguida, Prioridades e faria sua seleção.

Quão difícil é instalar uma unidade Hydraloop?

Um instalador experiente gerenciará a instalação de um sistema Hydraloop com facilidade. Parte da instalação é o comissionamento, que será explicado pelo uso do aplicativo Hydraloop. O nível geral de instalação é fácil a médio. O trabalho de preparação do sistema Hydraloop seria a parte mais desafiadora do sistema Hydraloop.

Quanto tempo leva para instalar um sistema Hydraloop?

Se a instalação externa (do edifício) for preparada de acordo com o documento Recycle Ready, a instalação e o comissionamento do sistema levarão menos de 2 horas.

Qualquer pessoa pode instalar um sistema Hydraloop?

O sistema Hydraloop é um produto de alta tecnologia e só pode ser instalado por um instalador/encanador credenciado. Só assim podemos oferecer nossa garantia.

5. Conexão on-line

Onde posso encontrar as instruções para configurar o Hydraloop APP?

O APP Hydraloop é muito bem explicado ao baixar o próprio app. Após a instalação do aplicativo em seu telefone, inicie com o procedimento 'definir rede WiFi' no botão 'Instalação'.

Quais informações posso obter do próprio APP Hydraloop?

O APP apresentará os níveis atuais do tanque, as economias de água atuais e passadas e as informações de status do dispositivo Hydraloop. Ele também fornece atalhos para manuais, perguntas frequentes e muito mais.

Por que você monitora o dispositivo Hydraloop no servidor central?

Todos os dispositivos Hydraloop operacionais são conectados ao servidor central para monitoramento remoto, serviço remoto e atualizações de software over-the-air.

O dispositivo Hydraloop precisa estar online e conectado ao servidor central o tempo todo?

Em princípio, sim. Seu dispositivo precisa estar conectado ao servidor central. Não há problema se sua conexão com a internet não for 100% estável. Seu dispositivo Hydraloop pode funcionar sem conexão com o servidor por um período limitado de tempo (até sete dias). No entanto, nunca desligue a ligação à Internet.

Quais dados o servidor central monitora?

O servidor central monitora o status do dispositivo Hydraloop (operacional, modo de férias etc.), bem como os níveis dos tanques, posições das válvulas, configurações da bomba e volumes de água deslocados ao longo do tempo.

Como você pode garantir que o servidor central esteja sempre online?

O servidor central Hydraloop é executado nas instalações de um provedor de hospedagem qualificado com proteção de dados segura e serviços de backup.

Como funciona a troca de dados entre meu dispositivo Hydraloop e o servidor central? Meus dados estão seguros?

Seu dispositivo Hydraloop possui uma conexão TCP segura com o servidor central. Seu dispositivo só pode se comunicar com o servidor central se o servidor enviar um sinal específico. O dispositivo não pode se comunicar com outros servidores de Internet.

Meu dispositivo Hydraloop foi instalado, mas meu APP Hydraloop não está mostrando água reutilizável, por quê?

Isso significa que o dispositivo Hydraloop não tratou nenhuma água cinza naquele momento ou o aplicativo não está conectado ao servidor Hydraloop. Nesse caso, reinstale seu APP e conecte-o novamente ao seu dispositivo Hydraloop executando as instruções conforme explicado no APP em 'Scan/enter Hydraloop ID'.

Posso mudar a rede Wi-Fi?

Sim você pode. Antes de alterar a rede WiFi, desligue o sinal WiFi antigo. Em seguida, siga os passos descritos no manual de instalação.

O que acontece se minha conexão com a Internet estiver instável ou cortada?

Nada acontece, desde que a conexão seja restabelecida em 7 dias.

Existe uma maneira de executar meu dispositivo Hydraloop sem WiFi?

Não, o dispositivo Hydraloop só funciona com uma conexão permanente com a internet. Caso contrário, o dispositivo não pode monitorar o processo e, portanto, não garante a saída da qualidade da água reutilizável. Uma conexão permanente com a Internet é uma das condições para iniciar seu dispositivo Hydraloop.

6. Manutenção

Com que frequência um dispositivo Hydraloop precisa de manutenção?

Um dos benefícios do dispositivo Hydraloop é que eles não usam filtros ou membranas, para que não obstruam e você nunca precise limpar ou substituir um filtro. Isso reduz custos também. Todos os dispositivos Hydraloop são totalmente automáticos e possuem um modo regular de autolimpeza.

Recomendamos uma verificação de manutenção preventiva pelo seu instalador Hydraloop uma vez a cada dois anos.

Quanto tempo demora uma sessão de manutenção regular?

Em média, uma sessão de manutenção programada regular levará aproximadamente 1 hora.

Preciso substituir algum componente no dispositivo Hydraloop?

Existem alguns componentes específicos que precisarão ser substituídos no dispositivo. Estes são a lâmpada UV, a bomba de ar, o tubo de transferência ou o difusor de ar. A bomba de ar e as lâmpadas UV devem ser substituídas a cada dois anos.

Com que frequência preciso substituir a lâmpada UV?

A vida útil esperada da lâmpada UV é de 3 anos. Recomendamos agendar uma verificação de manutenção preventiva para o seu dispositivo pelo seu instalador Hydraloop a cada dois anos. Durante esta verificação, a lâmpada UV é trocada.

Como removo o acúmulo de dureza no meu dispositivo Hydraloop?

Parte do programa de manutenção é a descalcificação. A descalcificação é feita despejando ácido cítrico no ralo do chuveiro para que ele entre no dispositivo. O dispositivo Hydraloop executará então um ciclo de limpeza interno para descalcificar os componentes essenciais.

Preciso de produtos de limpeza especiais ou detergentes para a roupa?

Não, você não precisa usar produtos de limpeza especiais ou detergentes para a roupa. O único requisito é que você use produtos sem alvejante nos produtos de limpeza do banheiro (para todos os chuveiros e banheiras conectados ao dispositivo Hydraloop).

O que acontece se eu limpar o chuveiro ou banheira com um produto que contém alvejante?

Se você limpar seu chuveiro ou banheira com um produto que contenha alvejante, será necessário reiniciar o biorreator com seu aplicativo Hydraloop. Atualmente, o 'procedimento de inicialização' leva 21 dias. A Hydraloop oferece um biorreator Vitalizer (na forma de um (re)starter kit) que encurtará o período de inicialização para 7 dias.

O que acontece se eu pintar o cabelo no banho?

Você só pode enxaguar a tintura de cabelo no chuveiro depois de ativar o APP para liberar a água da tintura diretamente no esgoto. Isso redirecionará temporariamente as águas cinzas recebidas diretamente para o esgoto. Caso contrário, a água reutilizável ficará colorida e poderá afetar a desinfecção.

Como reinicio o biorreator?

No APP Hydraloop, selecione ‘Procedimento de Inicialização’. Isso esvaziará os tanques e reiniciará o biorreator dentro do dispositivo Hydraloop. Durante o período de inicialização, o dispositivo mudará automaticamente para água de reserva. Você pode usar os chuveiros e banheiras como sempre faz. Quando o tratamento biológico estiver totalmente operacional novamente, o dispositivo Hydraloop oferecerá água reutilizável novamente.

O 'Procedimento de Inicialização' atualmente leva 21 dias. A Hydraloop também oferece um vitalizador de biorreator – na forma de um kit (re)starter – que reduzirá o período de inicialização para 7 dias.

Pode haver contaminação cruzada entre a água reutilizável e o abastecimento de água de reserva?

Não, não há oportunidade para essas duas conexões se cruzarem. Há um entreferro seguro embutido no dispositivo Hydraloop, impedindo o refluxo de água reutilizável para a conexão de água de backup.

Por quanto tempo meu dispositivo Hydraloop pode ficar offline se houver uma queda de energia prolongada?

Se o dispositivo Hydraloop não tiver energia por mais de 1 hora, ele desperdiçará sua água interna. Assim que a energia voltar, o dispositivo continuará novamente seu programa normal.

Há um longo tempo de inicialização se meu dispositivo voltar a ficar on-line após uma queda de energia?

Não, a inicialização levará apenas alguns minutos.

Quem devo contatar para manutenção no meu dispositivo Hydraloop?

Contacte o seu instalador para obter assistência de manutenção. Esta deve ser uma instalação credenciada ou parceira da Hydraloop. Caso contrário, você pode entrar em contato diretamente com a Hydraloop e eles o direcionarão para um parceiro local em sua área (support@hydraloop.com).

7. Sistema de Alarme

Como posso saber se meu dispositivo Hydraloop está em condição de alarme?

O dispositivo Hydraloop vem com um alarme sonoro e visual. Há uma luz na parte frontal do sistema que muda de cor com base na condição em que o dispositivo está.

Que tipo de alarmes um dispositivo Hydraloop pode experimentar?

Alarmes potenciais podem indicar uma falha na lâmpada UV, alarme de água alta, alarme de bomba de ar, alarme de circulação de água e alarme de bomba de distribuição de água. Tudo isso é altamente improvável.

Existe um alarme sonoro?

O dispositivo Hydraloop produzirá um bipe silencioso quando houver uma condição de alarme. Um alerta também aparecerá em seu smartphone (o Hydraloop APP), bem como em seus instaladores Hydraloop Device Manager (HDM).

O que as luzes na frente do dispositivo Hydraloop indicam?

As luzes de status na frente do O dispositivo Hydraloop indica em que estágio o dispositivo está:

Notificações de alarmes visuais:

Azul leve: Uma luz azul no painel de LED indica que não há água reutilizável disponível e a água de reserva está sendo usada para todas as funções.
Azul branco luz alternativa: Uma luz alternada azul e branca no painel de LED indica que há água reutilizável no tanque de armazenamento (T3), mas não o suficiente para um ciclo completo da máquina de lavar.
Luz branca: Uma luz branca no painel de LED indica que há um volume suficiente de água reutilizável para todos os usos.
Luz verde: Uma luz verde no painel de LED indica que o primeiro tanque de coleta (T1) ou tanque de armazenamento (T3) está direcionando as águas cinzas diretamente para o dreno (resíduos). Agora você sabe que o dispositivo está no modo de limpeza automática.
Luz roxa: Uma luz roxa no painel de LED indica que o dispositivo Hydraloop está detectando que a lavadora está em operação.
Luz laranja: Uma luz laranja no painel de LED indica que há um problema com o dispositivo Hydraloop e a água cinza não está sendo tratada. A ação precisa ser tomada.
Luz vermelha: Uma luz vermelha no painel de LED indica que há um problema com o dispositivo Hydraloop, e nenhuma água pode ser distribuída para os banheiros e máquina de lavar. Contacte imediatamente o seu instalador ou engenheiro de vendas para iniciar o processo de resolução de problemas.

Notificações de alarme sonoro:

Aviso de nível de água alto: Alarme sonoro 2 bipes a cada minuto, alarme visual 2 pulsos a cada minuto

Falha da bomba de ar: Alarme sonoro 3 bipes a cada minuto, alarme visual 3 pulsos a cada minuto

Falha da lâmpada UV: Alarme sonoro 4 bipes a cada minuto, alarme visual 4 pulsos a cada minuto

Falha na circulação de re-desinfecção do tanque de armazenamento de água: Alarme sonoro 5 bipes a cada minuto, alarme visual 5 pulsos a cada minuto

Falha na bomba de distribuição de água: Alarme sonoro 6 bipes a cada minuto, alarme visual 6 pulsos a cada minuto

O meu dispositivo Hydraloop continuará a funcionar quando estiver em condição de alarme?

Isso dependerá do tipo de alarme. Na maioria dos casos, o dispositivo Hydraloop continuará operando. O que significa que possivelmente o dispositivo precisa de atenção nos componentes a curto prazo (aparece uma luz laranja). Se houver uma falha na bomba (a luz vermelha acende) e for necessária manutenção imediata, o dispositivo não continuará a funcionar. Para todos os status e alarmes, consulte o manual do proprietário.

Ainda terei água em condição de alarme?

Você terá o uso de sua água de reserva durante uma condição de alarme, desde que não haja um problema com a bomba de distribuição.