Domande frequenti

Informazioni sull'Hydraloop:

1. Dettagli dell'acqua

Cos'è l'acqua grigia?

Le acque grigie sono acque reflue leggermente contaminate da bagno e doccia, doccia e, facoltativamente, da lavatrici, lavabi, unità di condizionamento e pompe di calore. Questo non deve essere confuso con le acque nere che sono le acque reflue di servizi igienici, lavelli da cucina, scarichi a pavimento e lavastoviglie.

Che cos'è l'acqua riutilizzabile Hydraloop?

L'acqua riutilizzabile è l'acqua grigia che è stata trattata per essere utilizzata per esigenze di acqua non potabile come sciacquone, lavatrici e/o usi all'aperto.

L'acqua riutilizzabile del mio dispositivo Hydraloop è sicura per il riutilizzo?

Sì. L'acqua riutilizzabile Hydraloop è pulita, limpida e disinfettata. La tecnologia di trattamento utilizzata nel dispositivo Hydraloop è stata testata e certificata secondo il protocollo NSF-350 e soddisfa i più severi standard internazionali. L'acqua riutilizzabile Hydraloop non deve essere utilizzata per bere, cucinare o per l'igiene personale (bidet o doccette).

Posso bere l'acqua riutilizzabile dal mio dispositivo Hydraloop?

Il Il dispositivo Hydraloop non è stato progettato per produrre acqua potabile. 

Cosa posso usare l'acqua riutilizzabile dal mio dispositivo Hydraloop per?

L'acqua riutilizzabile del tuo dispositivo Hydraloop è adatta per lo sciacquone del WC, le lavatrici, l'irrigazione del giardino e/o il rabbocco di piscine.

Posso usare l'acqua riutilizzabile dal mio dispositivo Hydraloop per la mia doccia, vasca o bidet?

No. Esistono degli standard che decidono per cosa si può usare l'acqua grigia riciclata. Questi differiscono per paese. L'acqua riutilizzabile da un dispositivo di riciclaggio delle acque grigie non può essere utilizzata per scopi di igiene personale.

Posso usare l'acqua riutilizzabile dal mio dispositivo Hydraloop nella mia cucina?

No, questa è acqua non potabile. Pertanto, non dovresti usarlo per preparare cibi o bevande, o per lavare i piatti.

Posso usare l'acqua riutilizzabile del mio dispositivo Hydraloop per il mio orto?

Sì, puoi utilizzare l'acqua riutilizzabile per coltivare colture.

Il mio dispositivo Hydraloop può produrre acqua di qualità potabile?

No, il Il dispositivo Hydraloop non può produrre acqua potabile. Il riciclaggio delle acque grigie è un tipo di trattamento che tratta le acque grigie per usi non potabili come lo sciacquone del WC, l'uso della lavatrice e/o l'irrigazione. 

Il dispositivo Hydraloop funziona con acque grigie che contengono molto calcio (durezza)?

Sì. Se hai molto calcio nell'acqua del rubinetto (che a sua volta sarà presente nelle acque grigie), ti consigliamo di decalcificare il tuo dispositivo Hydraloop ogni sei mesi con 500 cl (1 libbra) di acido citrico. L'APP Hydraloop ti consiglierà su come decalcificare il tuo dispositivo.

2. Certificazione

Un sistema di riciclaggio delle acque grigie deve essere certificato?

È importante sapere come funziona il tuo sistema di riciclaggio delle acque grigie, quindi la certificazione di terze parti è importante. Il livello e il tipo di certificazione dipenderanno dai codici e dai regolamenti idraulici locali.

È importante che il dispositivo Hydraloop sia certificato da terze parti?

È importante sapere che il tuo sistema di riciclaggio delle acque grigie ha una prova delle prestazioni per essere sicuro che possa fornirti acqua pulita e riutilizzabile. Installando un dispositivo certificato di terze parti puoi essere certo che fornirà acqua riutilizzabile sicura per i tuoi usi non potabili.

Cos'è NSF-350?

NSF è un'organizzazione con sede negli Stati Uniti riconosciuta a livello mondiale per i test di terze parti sui prodotti per il trattamento dell'acqua. Lo standard NSF-350 stabilisce i requisiti di materiale, design, costruzione e prestazioni per i sistemi di trattamento delle acque residenziali e commerciali in loco. Stabiliscono inoltre requisiti di qualità dell'acqua per la riduzione dei contaminanti chimici e microbiologici per l'uso di acqua non potabile.

Il mio dispositivo Hydraloop è certificato da terze parti?

Sì, il tuo dispositivo Hydraloop è certificato da NSF/ANSI secondo lo standard NSF-350, PIA (Germania) e KIWA. La qualità dell'acqua del tuo dispositivo Hydraloop è inoltre conforme allo standard europeo sulle acque grigie.

3. Preinstallazione:

In che modo il dispositivo Hydraloop ricicla le mie acque grigie?

Il dispositivo Hydraloop utilizza una combinazione unica di tecnologie sostenibili di trattamento dell'acqua che garantiscono la massima qualità dell'acqua, senza richiedere una manutenzione regolare o danneggiare l'ambiente.

La tecnologia brevettata di Hydraloop è a misura di consumatore, spensierata e sostenibile. Il processo di trattamento rimuove capelli, sporco, sapone e altro inquinamento dalle acque grigie senza l'uso di filtri, membrane o prodotti chimici, quindi non è necessario pulire e/o sostituire i filtri. Ciò riduce notevolmente i costi operativi.

Il trattamento delle acque grigie Hydraloop combina sei tecnologie: sedimentazione, flottazione, flottazione ad aria disciolta, frazionamento della schiuma, un bioreattore aerobico e disinfezione dell'acqua trattata con una potente luce UV, inattivando tutti i microrganismi patogeni.

Quanto tempo richiede il trattamento delle acque grigie?

Il trattamento dura circa 3-4 ore.

Il mio dispositivo Hydraloop può essere installato all'esterno?

Il dispositivo Hydraloop non può essere installato all'esterno. Deve essere protetto dalle intemperie e dalla luce solare diretta. La temperatura dell'aria ambiente deve essere compresa tra 57 e 95 gradi F.

In quale zona della casa devo installare il mio dispositivo Hydraloop?

Il dispositivo Hydraloop può essere installato in cantina, lavanderia, garage riscaldato o locale meccanico. Il dispositivo deve essere installato all'interno e tenuto lontano dall'aria ambiente che diventa troppo calda o fredda. A seconda di dove è installato il dispositivo, determinerà se è necessaria o meno una pompa di sollevamento. Ad esempio, se il tuo dispositivo Hydraloop è installato al secondo piano e la tua lavatrice è al primo piano, dovrai disporre di una pompa per sollevare le acque grigie fino all'impianto.

In che tipo di casa può essere installato un dispositivo Hydraloop (nuova build, retrofit)?

Sebbene sia possibile installare un dispositivo Hydraloop in un progetto di retrofit, sarebbe molto costoso a causa delle modifiche necessarie alla disposizione idraulica dell'edificio. Le nuove costruzioni sono molto più convenienti in quanto il tuo appaltatore può progettare il layout dell'impianto idraulico secondo le linee guida Recycle Ready di Hydraloop.

Di quale misura ho bisogno del dispositivo Hydraloop?

La dimensione del dispositivo Hydraloop necessaria dipenderà dalle dimensioni della casa o della struttura e dalla quantità di persone che utilizzano l'acqua nello spazio. Hydraloop ha un programma di calcolo che gli installatori possono utilizzare per inserire i dettagli della tua applicazione in modo da garantire che venga preso in considerazione il dispositivo appropriato. Puoi contattare il tuo personale tecnico Hydraloop per parlare direttamente con il calcolatore se non è un'opzione o se hai altre domande. Puoi contattare l'assistenza all'indirizzo support@hydraloop.com.

Qual è la differenza tra il dispositivo H300 e H600 e il sistema Cascade?

La differenza principale sarebbe la dimensione del dispositivo e la sua capacità di riciclaggio. L'H300 è ideale per le case con 4-6 persone, mentre l'H600 è più adatto per le case in cui il volume d'acqua è maggiore (4-10 occupanti). Un sistema Cascade è un progetto personalizzato con più dispositivi che lavorano in tandem per l'uso dell'acqua in volumi maggiori che hai negli edifici commerciali. I sistemi a cascata sono ideali per palazzetti dello sport, hotel o complessi residenziali.

Posso riciclare le acque grigie del lavabo in bagno?

Il dispositivo H600 può trattare le acque grigie dei lavandini (non del lavello della cucina) grazie al suo design a doppia capacità. Non è possibile raccogliere le acque grigie dai lavabi con il dispositivo H300 in quanto questa uscita genera solo un piccolo volume d'acqua che può disturbare un ciclo di pulizia in corso.

Ci sono requisiti di alimentazione diversi per ciascuno dei modelli?

I requisiti di alimentazione cambieranno a seconda della tua posizione geografica. Il consumo di energia non cambierà indipendentemente dalla tensione.

Qual è il consumo energetico di ciascuno dei modelli Hydraloop?

Il consumo energetico medio è di 200 kWh/anno.

Il dispositivo Hydraloop emette un suono?

In modalità standby e durante il trattamento delle acque grigie, il dispositivo Hydraloop crea un suono di circa 44 db. Puoi confrontarlo con il suono di una lavastoviglie silenziosa. Il suono proviene dal galleggiamento dell'aria disciolta (bolle) all'interno del dispositivo stesso. Un altro suono che si nota è quando la pompa dell'acqua sta pompando, anche se questo è solo per un breve momento.

Cosa succede se entra troppa acqua nel dispositivo?

Se il volume di acque grigie che entra nel dispositivo è troppo grande, i serbatoi traboccheranno automaticamente nella fogna.

Cosa succede quando tutta l'acqua riutilizzabile è stata utilizzata?

Una volta che il dispositivo ha distribuito tutta l'acqua riutilizzabile che ha subito il trattamento, il dispositivo passerà automaticamente all'acqua di riserva. Non appena l'acqua riutilizzabile è disponibile, il dispositivo riprenderà automaticamente a fornire le tue fonti non potabili.

Cosa succede se vado via per qualche giorno?

Se l'acqua grigia non scorre nel dispositivo per più di 72 ore, passerà automaticamente alla "modalità vacanze". Una volta che si riprende a utilizzare l'acqua in casa e viene prodotta l'acqua grigia, il dispositivo inizierà automaticamente le fasi di trattamento.

Cosa succede se vado via per un periodo più lungo?

Se vai via per più di 3 settimane, il dispositivo Hydraloop svuoterà automaticamente tutta l'acqua riutilizzabile dai serbatoi. Il dispositivo attenderà fino al tuo ritorno dalle vacanze e quindi inizierà automaticamente il trattamento una volta che le acque grigie entrano nell'ingresso. Non spegnere il dispositivo Hydraloop! Il consumo di energia sarà molto ridotto.

Ci sono componenti aggiuntivi per il dispositivo Hydraloop?

C'è un deviatore di ingresso opzionale quando si desidera portare l'acqua grigia dalla lavatrice nel dispositivo, nonché un'uscita ausiliaria se si desidera fornire acqua riutilizzabile per l'irrigazione.

Quanti servizi igienici possono essere collegati a un dispositivo Hydraloop?

Un singolo dispositivo Hydraloop H300 o H600 può alimentare fino a quattro (4) servizi igienici a una distanza massima di 20 metri di larghezza e 12 metri di altezza. I sistemi in cascata possono essere dotati di una pompa booster esterna per ampliare la portata e il numero dei servizi igienici.

È possibile collegare più lavatrici a un dispositivo Hydraloop?

Un dispositivo Hydraloop può essere collegato a una (1) lavatrice. Il dispositivo ha la capacità di monitorare il programma della lavatrice per fornire acqua riutilizzabile o di riserva. Se è collegata più di una lavatrice, questo processo non funzionerà.

Qual è la garanzia su un dispositivo Hydraloop?

Il periodo di garanzia per il tuo dispositivo Hydraloop è specificato nel tuo Certificato di Garanzia per un periodo di due anni su componenti specifici. Questo certificato può variare in base alla legislazione nazionale. Offriamo l'opzione Hydraloop Care per estendere la garanzia su tutti i componenti per 5 anni o più. Hydraloop Care può essere esteso fino a 20 anni. I dettagli sono disponibili su richiesta.

Qual è la durata di un dispositivo Hydraloop?

La durata di un dispositivo Hydraloop è di almeno 20 anni.

Quanto spazio richiede un dispositivo Hydraloop?

Ci sono due modelli Hydraloop tra cui scegliere, l'H300 e l'H600. Le dimensioni di entrambi i dispositivi sono indicate di seguito:

L'H300 richiede 60 centimetri di spazio davanti al dispositivo per consentire un facile accesso per l'assistenza e la manutenzione.

L'H600 richiede 60 centimetri di spazio sia sul fronte che sul retro del dispositivo, installato con il lato contro il muro.

Qual è la capacità del serbatoio del dispositivo H300?

Il dispositivo H300 può contenere un volume massimo di 300 litri di acqua. 180 l di acque grigie e 120 l di acqua riutilizzabile.

Qual è la capacità del serbatoio del dispositivo H600?

Il dispositivo H600 può contenere un volume massimo di 600 litri di acqua. 360L di acque grigie e 240L di acqua riutilizzabile.

Qual è il volume di acqua riutilizzabile che ogni dispositivo può produrre al giorno?

Il volume di acqua riutilizzabile che ciascun dispositivo può produrre dipenderà dalla quantità di acqua utilizzata, da quante persone si trovano in casa/struttura e dall'efficacia con cui utilizzano la loro acqua. È importante che i proprietari di dispositivi siano consapevoli di quando usano la loro acqua poiché il loro consumo determinerà quanta acqua possono alla fine risparmiare nel tempo. Ad esempio, se una famiglia fa la doccia al mattino, deve abituarsi a fare il bucato al pomeriggio per sfruttare appieno l'acqua riutilizzabile che è stata prodotta durante il giorno.

Il dispositivo Hydraloop richiede una presa di corrente a muro?

Sì. La presa di corrente a muro deve essere dotata di protezione di messa a terra e deve essere preferibilmente posizionata sopra o accanto al dispositivo. 

Qual è il peso minimo che il pavimento deve essere in grado di sostenere?

Il dispositivo Hydraloop H300 ha un peso a secco di 92 kg. Quando è riempito d'acqua, ha un peso massimo di 382 kg.

Il dispositivo Hydraloop H600 ha un peso a secco di 175 kg. Quando è riempito d'acqua, ha un peso massimo di 760 kg.

Prima di installare il dispositivo, assicurarsi che il pavimento possa trasportare un minimo di 800 chilogrammi per m2 (per il dispositivo H300) o 1.000 chilogrammi (per il dispositivo H600).

La mia configurazione delle tubazioni è disposta correttamente?

Prima di installare il tuo dispositivo Hydraloop è necessario fare riferimento alla guida Recycle Ready e alla checklist fornita da Hydraloop. Questo ti guiderà su come impostare la configurazione idraulica all'interno della casa/struttura prima dell'installazione. La lista di controllo Recycle Ready deve essere inviata al tuo partner Hydraloop prima di procedere con la messa in servizio.

Che aspetto hanno le connessioni?

4. Installazione

Come collego il mio dispositivo Hydraloop?

Il dispositivo Hydraloop deve avere l'acqua grigia dalle tue fonti (doccia/bagno e/o lavatrice) entrare nell'ingresso, l'acqua di riserva (rubinetto o acqua piovana) deve essere collegata al dispositivo, deve essere installato un collegamento alla fogna, avere separato prese d'acqua riutilizzabili per: servizi igienici, lavatrice e/o rabbocco giardino/piscina. Il dispositivo richiede anche una presa di corrente standard e una connessione WiFi permanente.

Come posso fornire acqua di riserva al mio dispositivo Hydraloopc?

Nel luogo di installazione del dispositivo Hydraloop deve essere presente un collegamento idrico di riserva. Questa acqua di riserva (o acqua piovana) deve essere collegata con un raccordo filettato maschio da 1/2" (MNPT) con l'aiuto di un doppio tubo flessibile filettato femmina da 1/2" (fornito con il sistema). L'acqua di riserva e la connessione dell'acqua riutilizzabile sono identiche in termini di installazione.

Quanti attacchi di presa ci sono?

Il dispositivo Hydraloop ha un massimo di 3 uscite dell'acqua riutilizzabili. La prima uscita è dedicata all'alimentazione dell'acqua riutilizzabile ai servizi igienici per lo sciacquone, la seconda è dedicata alla lavatrice e la terza è opzionalmente utilizzata per il rabbocco del giardino/irrigazione/piscina.

È difficile disconnettere il dispositivo Hydraloop?

Il dispositivo Hydraloop non è difficile da disconnettere tuttavia si sconsiglia di non sganciare il sistema regolarmente. Per iniziare è necessario disattivare l'alimentazione e l'alimentazione idrica di riserva, quindi scollegare tutte le connessioni fisiche. Per mantenere l'acqua corrente ovunque, si consiglia di effettuare un collegamento diretto dall'acqua di riserva alle uscite dell'acqua riutilizzabile, nonché una linea di ingresso delle acque grigie alla rete fognaria.

Posso combinare Dispositivo Hydraloop con separatore di grasso o intercettatore di grasso per riciclare le acque grigie dalla mia cucina?

No, non lo permettiamo. I dispositivi Hydraloop non sono progettati né adatti al riciclaggio delle acque grigie della cucina.

1. L'acqua grigia del lavello della cucina e della lavastoviglie è solo una piccola quantità rispetto all'acqua grigia prodotta dalla doccia e dal bagno. L'acqua che risparmieresti dai separatori di grasso da cucina non peserebbe sui costi di implementazione di un separatore di grasso o di un intercettore di grasso.

2. Anche dopo aver superato un separatore di grasso o un intercettore di grasso, le acque grigie della cucina sono ancora troppo sporche per il trattamento delle acque grigie in un Dispositivo Hydraloop.

Posso combinare l'acqua riutilizzabile del mio dispositivo Hydraloop con un serbatoio dell'acqua piovana?

Si, puoi. Abbiamo clienti che utilizzano questa combinazione e alla fine hanno ridotto il consumo di acqua del rubinetto da 150 litri a persona al giorno a 15 litri a persona al giorno.

Puoi collegare il tuo Dispositivo Hydraloop con sistema di acqua piovana in due modi:

1. Come fonte di backup per il Dispositivo Hydraloop (al posto dell'acqua del rubinetto) a condizione che l'acqua piovana sia pretrattata con filtrazione e disinfezione.
2. Per trasferire l'acqua riutilizzabile in eccesso nel serbatoio dell'acqua piovana.

Posso raccogliere l'acqua piovana e farla trattare da a Dispositivo Hydraloop?

No, la dimensione del serbatoio di ciascuno Il dispositivo Hydraloop è progettato per l'immissione quotidiana di acqua da doccia/bagno. L'acqua piovana può essere prodotta in grandi volumi e la capacità di accumulo dei serbatoi del dispositivo non è progettata per questi volumi.

Perché l'acqua piovana deve essere filtrata prima di immetterla nel dispositivo Hydraloop?

Poiché l'acqua piovana può entrare in contatto con molte superfici diverse, è importante avere sia la prefiltrazione che la disinfezione dell'acqua piovana prima di entrare nel dispositivo Hydraloop.

Il dispositivo Hydraloop può sostituire un serbatoio dell'acqua piovana o ridurne le dimensioni ei costi?

Quando installi un Dispositivo Hydraloop, puoi dimensionare il tuo serbatoio dell'acqua piovana solo per l'irrigazione, perché utilizzerai l'acqua riutilizzabile per lo sciacquone del WC e la lavatrice. Ad esempio, puoi riciclare fino a 75.000 litri / 21.000 galloni di acque grigie con il dispositivo H300 e 150.000 / 40.000 galloni con il dispositivo H600 all'anno.

Se ricicli più acque grigie di quelle che usi all'interno dell'edificio, il Il dispositivo Hydraloop può pompare l'eccedenza in un serbatoio di acqua piovana. In questo modo puoi usare Idraloop acqua riutilizzabile per irrigare il giardino e ottimizzare l'utilizzo di tutta l'acqua riutilizzabile. Puoi anche continuare a raccogliere l'acqua piovana in una vasca per l'irrigazione del giardino.

Riteniamo che l'acqua piovana debba contribuire al ciclo idrologico e non defluire in fognatura. Usando Idraloop l'acqua riutilizzabile sia all'interno che all'esterno e l'acqua piovana all'esterno stanno raggiungendo il modo più sostenibile per riutilizzare le acque grigie.

È possibile installare un dispositivo Hydraloop in un edificio esistente?

Sì. Un dispositivo Hydraloop può essere adattato a case e appartamenti esistenti. Tuttavia è necessario assicurarsi che l'edificio sia pronto per il riciclaggio con la configurazione idraulica richiesta. Puoi trovare informazioni sulla preparazione del tuo impianto idraulico nella scheda informativa "Avere il tuo edificio pronto per il riciclaggio".

Quando si ristruttura una casa, tutti gli impianti idraulici esistenti devono essere rimossi e reinstallati, quindi preparare il tuo edificio per il riciclaggio può diventare costoso. Il modo più economico per installare un dispositivo Hydraloop è combinare l'installazione con una ristrutturazione della casa o del bagno.

È possibile installare un dispositivo Hydraloop in un nuovo edificio?

Sì. Un dispositivo Hydraloop può essere installato in qualsiasi nuovo edificio se l'impianto idraulico è installato correttamente. Tuttavia, dovrai assicurarti che l'edificio sia pronto per il riciclaggio. Puoi trovare informazioni sulla preparazione del tuo impianto idraulico nella scheda informativa "Avere il tuo edificio pronto per il riciclaggio".

Il sistema Hydraloop richiede tempo di avvio prima di essere operativo?

Ogni sistema Hydraloop ha un tempo di avvio di 21 giorni. Ciò è richiesto dallo standard NSF-350.

Posso decidere la priorità del riutilizzo delle acque grigie riciclate (es. servizi igienici, lavanderia e giardino)?

Sì. Il sistema Hydraloop è controllato da un'app sul tuo smartphone. Con questa app puoi impostare le priorità per utilizzare l'acqua nel modo più efficiente. Ad esempio, per fare in modo che la tua lavatrice abbia prima accesso alle acque grigie riciclate. Nell'app andresti su Impostazioni, quindi su Priorità ed effettuare la selezione.

Quanto è difficile installare un'unità Hydraloop?

Un installatore esperto gestirà facilmente l'installazione di un sistema Hydraloop. Parte dell'installazione è la messa in servizio, che sarà spiegata dall'uso dell'app Hydraloop. Il livello di installazione generale è da facile a medio. Il lavoro di preparazione per il sistema Hydraloop sarebbe la parte più impegnativa del sistema Hydraloop.

Quanto tempo ci vuole per installare un sistema Hydraloop?

Se l'installazione esterna (dell'edificio) viene preparata secondo il documento Recycle Ready, l'installazione e la messa in servizio del sistema richiederanno meno di 2 ore.

Qualcuno può installare un sistema Hydraloop?

Il sistema Hydraloop è un prodotto ad alta tecnologia e può essere installato solo da un installatore/idraulico accreditato. Solo così possiamo offrire la nostra garanzia.

5. Connessione in linea

Dove posso trovare le istruzioni per configurare l'APP Hydraloop?

L'APP Hydraloop viene spiegata molto bene dopo aver scaricato l'app stessa. Dopo aver installato l'applicazione sul telefono, avvia la procedura 'imposta rete WiFi' sotto il pulsante 'Installazione'.

Quali informazioni posso ottenere dalla stessa APP Hydraloop?

L'APP mostrerà i livelli attuali del serbatoio, i risparmi d'acqua attuali e passati e le informazioni sullo stato del dispositivo Hydraloop. Fornisce inoltre collegamenti a manuali, FAQ e molto altro.

Perché monitori il dispositivo Hydraloop nel server centrale?

Tutti i dispositivi Hydraloop operativi sono collegati al server centrale per il monitoraggio remoto, il servizio remoto e gli aggiornamenti software via etere.

Il dispositivo Hydraloop deve essere sempre online e connesso al server centrale?

In linea di principio sì. Il tuo dispositivo deve essere connesso al server centrale. Non ci sono problemi se la tua connessione Internet non è stabile al 100%. Il tuo dispositivo Hydraloop può funzionare senza connessione al server per un periodo di tempo limitato (fino a sette giorni). Tuttavia, non dovresti mai disattivare la connessione a Internet.

Quali dati controlla il server centrale?

Il server centrale monitora lo stato del dispositivo Hydraloop (funzionamento, modalità vacanza, ecc.), nonché i livelli del serbatoio, le posizioni delle valvole, le impostazioni della pompa e i volumi d'acqua spostati nel tempo.

Come si può garantire che il server centrale sia sempre online?

Il server centrale Hydraloop viene eseguito presso le sedi di un provider di hosting qualificato con protezione dei dati sicura e servizi di backup.

Come funziona lo scambio di dati tra il mio dispositivo Hydraloop e il server centrale? I miei dati sono al sicuro?

Il tuo dispositivo Hydraloop ha una connessione TCP sicura con il server centrale. Il dispositivo può comunicare con il server centrale solo se il server invia un segnale specifico. Il dispositivo non può comunicare con altri server Internet.

Il mio dispositivo Hydraloop è stato installato ma la mia APP Hydraloop non mostra acqua riutilizzabile, perché?

Ciò significa che il dispositivo Hydraloop non ha trattato le acque grigie in quel momento o che l'applicazione non è connessa al server Hydraloop. In tal caso, reinstalla la tua APP e ricollegala al tuo dispositivo Hydraloop seguendo le istruzioni come spiegato nell'APP sotto 'Scansione/inserisci ID Hydraloop'.

Posso cambiare la rete WiFi?

Si, puoi. Prima di cambiare la rete WiFi, dovresti spegnere il vecchio segnale WiFi. Quindi seguire i passaggi come spiegato nel manuale di installazione.

Cosa succede se la mia connessione Internet è instabile o interrotta?

Non succede nulla, purché la connessione venga ripristinata entro 7 giorni.

C'è un modo per far funzionare il mio dispositivo Hydraloop senza WiFi?

No, il dispositivo Hydraloop può funzionare solo con una connessione Internet permanente. In caso contrario, il dispositivo non è in grado di monitorare il processo e quindi non garantisce l'uscita della qualità dell'acqua riutilizzabile. Una connessione Internet permanente è una delle condizioni per avviare il tuo dispositivo Hydraloop.

6. Manutenzione

Con quale frequenza un dispositivo Hydraloop necessita di manutenzione?

Uno dei vantaggi del dispositivo Hydraloop è che non utilizzano filtri o membrane, quindi non si intasano e non devi mai pulire o sostituire un filtro. Questo riduce anche i costi. Tutti i dispositivi Hydraloop sono completamente automatici e hanno una modalità autopulente regolare.

Raccomandiamo un controllo di manutenzione preventiva da parte del vostro installatore Hydraloop una volta ogni due anni.

Quanto dura una normale sessione di manutenzione?

In media una sessione di manutenzione programmata regolare richiederà circa 1 ora.

Devo sostituire dei componenti sul dispositivo Hydraloop?

Ci sono alcuni componenti specifici che dovranno essere sostituiti sul dispositivo. Queste sono la lampada UV, la pompa dell'aria, il tubo di trasferimento o il diffusore d'aria. La pompa dell'aria e le lampade UV devono essere sostituite ogni due anni.

Con quale frequenza devo sostituire la lampada UV?

La durata prevista della lampada UV è di 3 anni. Ti consigliamo di programmare un controllo di manutenzione preventiva per il tuo dispositivo da parte del tuo installatore Hydraloop ogni due anni. Durante questo controllo, la lampadina UV viene sostituita.

Come rimuovo l'accumulo di durezza all'interno del mio dispositivo Hydraloop?

Parte del programma di manutenzione è la decalcificazione. La decalcificazione viene eseguita versando acido citrico nello scarico della doccia per farlo entrare nel dispositivo. Il dispositivo Hydraloop eseguirà quindi un ciclo di pulizia interna per decalcificare i componenti essenziali.

Ho bisogno di prodotti per la pulizia speciali o detersivi per bucato?

No, non è necessario utilizzare prodotti per la pulizia speciali o detersivi per bucato. L'unico requisito è l'utilizzo di prodotti senza candeggina nei prodotti per la pulizia del bagno (per tutte le docce e le vasche da bagno collegate al dispositivo Hydraloop).

Cosa succede se pulisco la doccia o la vasca con un prodotto che contiene candeggina?

Se pulisci la doccia o il bagno con un prodotto che contiene candeggina, dovrai riavviare il bioreattore con la tua APP Hydraloop. La "procedura di avvio" richiede attualmente 21 giorni. Hydraloop offre un bioreattore Vitalizer (sotto forma di un (ri)starter kit) che ridurrà il periodo di avviamento a 7 giorni.

Cosa succede se mi tingo i capelli sotto la doccia?

Puoi risciacquare la tintura per capelli solo sotto la doccia dopo aver attivato l'APP per scaricare l'acqua di risciacquo della tintura direttamente nella fogna. Questo reindirizzerà temporaneamente le acque grigie in entrata direttamente alla fogna. In caso contrario, l'acqua riutilizzabile sarà colorata e potrebbe influire sulla disinfezione.

Come faccio a riavviare il bioreattore?

Nell'APP Hydraloop, seleziona "Procedura di avvio". Questo svuoterà i serbatoi e riavvierà il bioreattore all'interno del dispositivo Hydraloop. Durante il periodo di avvio, il dispositivo passerà automaticamente all'acqua di riserva. Puoi usare le docce e i bagni come fai sempre. Quando il trattamento biologico sarà di nuovo pienamente operativo, il dispositivo Hydraloop offrirà acqua riutilizzabile ancora una volta.

La "Procedura di avvio" richiede attualmente 21 giorni. Hydraloop offre anche un vitalizzatore bioreattore – sotto forma di un (re)starter kit – che ridurrà il periodo di avvio a 7 giorni.

Può esserci contaminazione incrociata tra l'acqua riutilizzabile e l'approvvigionamento idrico di riserva?

No, non c'è alcuna possibilità che queste due connessioni si incrocino. C'è un traferro d'aria sicuro incorporato nel dispositivo Hydraloop che impedisce il riflusso dell'acqua riutilizzabile al collegamento dell'acqua di riserva.

Per quanto tempo il mio dispositivo Hydraloop può essere offline se si verifica un'interruzione di corrente prolungata?

Se il dispositivo Hydraloop non è alimentato per più di 1 ora, la sua acqua interna verrà sprecata. Una volta ripristinata l'alimentazione, il dispositivo riprenderà il suo normale programma.

Il tempo di avvio è lungo se il mio dispositivo torna online dopo un'interruzione di corrente?

No, l'avvio richiederà solo pochi minuti.

Chi devo contattare per la manutenzione del mio dispositivo Hydraloop?

Si prega di contattare il proprio installatore per assistenza sulla manutenzione. Questa dovrebbe essere un'installazione o un partner accreditato di Hydraloop. Altrimenti puoi contattare direttamente Hydraloop e ti indirizzeranno a un partner locale nella tua zona (support@hydraloop.com).

7. Sistema di allarme

Come faccio a sapere se il mio dispositivo Hydraloop è in condizione di allarme?

Il dispositivo Hydraloop è dotato sia di un allarme acustico che visivo. C'è una luce sulla parte anteriore del sistema che cambia colore in base alle condizioni in cui si trova il dispositivo.

Che tipo di allarmi può sperimentare un dispositivo Hydraloop?

I potenziali allarmi possono indicare un guasto della lampada UV, un allarme di acqua alta, un allarme della pompa dell'aria, un allarme di circolazione dell'acqua e un allarme della pompa di distribuzione dell'acqua. Questi sono tutti altamente improbabili.

C'è un allarme acustico?

Il dispositivo Hydraloop emetterà un segnale acustico silenzioso quando si verifica una condizione di allarme. Verrà visualizzato un avviso anche sul tuo smartphone (l'APP Hydraloop) e sui tuoi installatori Hydraloop Device Manager (HDM).

Cosa indicano le luci sulla parte anteriore del dispositivo Hydraloop?

Le spie di stato sulla parte anteriore del Il dispositivo Hydraloop indica in quale fase si trova il dispositivo:

Notifiche di allarme visive:

Blu luce: Una luce blu sul pannello LED indica che al momento non sono presenti acqua riutilizzabile disponibile e l'acqua di riserva viene utilizzata per tutte le funzioni.
Blu bianca luce alternativa: Una luce alternata blu e bianca sul pannello LED indica che c'è acqua riutilizzabile nel serbatoio di accumulo (T3), ma non sufficiente per un ciclo completo di lavatrice.
Luce bianca: Una luce bianca sul pannello LED indica che c'è un volume sufficiente di acqua riutilizzabile per tutti gli usi.
Luce verde: Una luce verde sul pannello LED indica che il primo serbatoio di raccolta (T1) o serbatoio di accumulo (T3) sta indirizzando le acque grigie direttamente allo scarico (rifiuti). Ora sai che il dispositivo è in modalità di pulizia automatica.
Luce viola: Una luce viola sul pannello LED indica che il dispositivo Hydraloop sta rilevando che la lavatrice è in funzione.
Luce arancione: Una luce arancione sul pannello LED indica che c'è un problema con il dispositivo Hydraloop e l'acqua grigia non viene trattata. Occorre agire.
Luce rossa: Una luce rossa sul pannello LED indica che c'è un problema con il dispositivo Hydraloop e che non è possibile distribuire acqua ai servizi igienici e alla lavatrice. Contattare immediatamente l'installatore o il tecnico delle vendite per avviare il processo di risoluzione dei problemi.

Notifiche di allarme sonore:

Avviso di alto livello dell'acqua: Allarme acustico 2 segnali acustici ogni minuto, allarme visivo 2 impulsi ogni minuto

Guasto alla pompa dell'aria: Allarme acustico 3 segnali acustici ogni minuto, allarme visivo 3 impulsi ogni minuto

Guasto lampada UV: Allarme acustico 4 segnali acustici ogni minuto, allarme visivo 4 impulsi ogni minuto

Mancata circolazione della ridisinfezione del serbatoio di accumulo dell'acqua: Allarme acustico 5 segnali acustici ogni minuto, allarme visivo 5 impulsi ogni minuto

Guasto alla pompa di distribuzione dell'acqua: Allarme acustico 6 segnali acustici ogni minuto, allarme visivo 6 impulsi ogni minuto

Il mio dispositivo Hydraloop continuerà a funzionare in condizioni di allarme?

Questo dipenderà dal tipo di allarme. Nella maggior parte dei casi il dispositivo Hydraloop continuerà a funzionare. Ciò significa che probabilmente il dispositivo necessita di attenzione sui componenti a breve termine (appare una luce arancione). Se si verifica un guasto alla pompa (appare la luce rossa) ed è necessaria un'assistenza immediata, il dispositivo non continuerà a funzionare. Per tutti gli stati e gli allarmi si prega di controllare il manuale del proprietario.

Avrò ancora acqua in condizioni di allarme?

Avrai l'uso dell'acqua di riserva durante una condizione di allarme, a condizione che non ci siano problemi con la pompa di distribuzione.