Preguntas frecuentes

Información de Hydraloop:

1. Detalles del agua

¿Qué son las aguas grises?

Las aguas grises son aguas residuales ligeramente contaminadas de baños y duchas, duchas y, opcionalmente, de lavadoras, lavabos, unidades de aire acondicionado y bombas de calor. Esto no debe confundirse con las aguas negras, que son aguas residuales de inodoros, fregaderos de cocina, desagües de piso y lavavajillas.

¿Qué es el agua reutilizable Hydraloop?

El agua reutilizable es agua gris que ha sido tratada para ser utilizada para necesidades de agua no potable, como descargas de inodoros, lavadoras y/o usos al aire libre.

¿Es segura la reutilización del agua reutilizable de mi dispositivo Hydraloop?

Sí. El agua reutilizable de Hydraloop está limpia, clara y desinfectada. La tecnología de tratamiento utilizada en el dispositivo Hydraloop ha sido probada y certificada bajo el protocolo NSF-350 y cumple con los estándares internacionales más estrictos. El agua reutilizable de Hydraloop no debe usarse para beber, cocinar o para la higiene personal (bidé o duchas de mano).

¿Puedo beber el agua reutilizable de mi dispositivo Hydraloop?

los El dispositivo Hydraloop no fue diseñado para producir agua potable. 

que puedo usar el agua reutilizable de mi dispositivo Hydraloop para?

El agua reutilizable de su dispositivo Hydraloop es apta para la descarga de inodoros, lavadoras, riego de jardines y/o relleno de piscinas.

Puedo usar el agua reutilizable de mi dispositivo Hydraloop para mi ducha, bañera o bidé?

No. Existen estándares que deciden para qué se pueden usar las aguas grises recicladas. Estos difieren según el país. El agua reutilizable de un dispositivo de reciclaje de aguas grises no se puede utilizar con fines de higiene personal.

Puedo usar el agua reutilizable de mi dispositivo Hydraloop en mi cocina?

No, esto es agua no potable. Por lo tanto, no debe usarlo para preparar alimentos o bebidas, ni para lavar los platos.

Puedo usar el agua reutilizable de mi dispositivo Hydraloop para mi huerto?

Sí, puede usar el agua reutilizable para cultivar.

¿Puede mi dispositivo Hydraloop producir agua con calidad de agua potable?

no, el El dispositivo Hydraloop no puede producir agua segura para beber. El reciclaje de aguas grises es un tipo de tratamiento que trata las aguas grises para usos no potables, como la cisterna del inodoro, el uso de lavadoras y/o el riego. 

¿El dispositivo Hydraloop funciona con aguas grises que contienen mucho calcio (dureza)?

Sí. Si tiene mucho calcio en el agua del grifo (que a su vez estará presente en sus aguas grises), le recomendamos descalcificar su dispositivo Hydraloop cada seis meses con 500 cl (1 libra) de ácido cítrico. La aplicación Hydraloop te aconsejará sobre cómo descalcificar tu dispositivo.

2. Certificación

¿Es necesario certificar un sistema de reciclaje de aguas grises?

Es importante saber cómo funciona su sistema de reciclaje de aguas grises, por lo que es importante la certificación de terceros. El nivel y el tipo de certificación dependerán de los códigos y reglamentos de plomería locales.

¿Es importante que el dispositivo Hydraloop esté certificado por un tercero?

Es importante saber que su sistema de reciclaje de aguas grises tiene prueba de rendimiento para estar seguro de que puede proporcionarle agua reutilizable limpia y desinfectada. Al instalar un dispositivo certificado por un tercero, puede estar seguro de que le proporcionará agua segura y reutilizable para sus usos no potables.

¿Qué es NSF-350?

NSF es una organización ubicada en los Estados Unidos con reconocimiento mundial por sus pruebas de terceros en productos de tratamiento de agua. La norma NSF-350 establece los requisitos de materiales, diseño, construcción y rendimiento para los sistemas de tratamiento de reutilización de agua residenciales y comerciales in situ. También establecen requisitos de calidad del agua para la reducción de contaminantes químicos y microbiológicos para el uso de agua no potable.

¿Mi dispositivo Hydraloop está certificado por terceros?

Sí, su dispositivo Hydraloop está certificado por NSF/ANSI según el estándar NSF-350, PIA (Alemania) y KIWA. La calidad del agua de su dispositivo Hydraloop también cumple con el Estándar Europeo de Aguas Grises.

3. Preinstalación:

¿Cómo recicla el dispositivo Hydraloop mis aguas grises?

El dispositivo Hydraloop utiliza una combinación única de tecnologías sostenibles de tratamiento de agua que garantiza la más alta calidad del agua, sin necesidad de mantenimiento regular ni daños al medio ambiente.

La tecnología patentada de Hydraloop es fácil de usar, despreocupada y sostenible. El proceso de tratamiento elimina el cabello, la suciedad, el jabón y otros contaminantes de las aguas grises sin el uso de filtros, membranas o productos químicos, por lo que no es necesario limpiar ni cambiar los filtros. Esto reduce sustancialmente los costos operativos.

El tratamiento de aguas grises Hydraloop combina seis tecnologías: sedimentación, flotación, flotación por aire disuelto, fraccionamiento de espuma, un biorreactor aeróbico y desinfección del agua tratada con potente luz ultravioleta, inactivando todos los microorganismos patógenos.

¿Cuánto dura el tratamiento de las aguas grises?

El tratamiento dura aproximadamente 3-4 horas.

¿Se puede instalar mi dispositivo Hydraloop en el exterior?

El dispositivo Hydraloop no se puede instalar al aire libre. Necesita ser protegido contra los elementos y la luz solar directa. La temperatura del aire ambiente debe estar en el rango de entre 57 y 95 grados F.

¿En qué parte de la casa debo instalar mi dispositivo Hydraloop?

El dispositivo Hydraloop se puede instalar en el sótano, la lavandería, el garaje con calefacción o una sala de máquinas. El dispositivo debe instalarse en el interior y mantenerse alejado del aire ambiente que se calienta o se enfría demasiado. Dependiendo de dónde esté instalado el dispositivo, se determinará si se requiere o no una bomba de elevación. Por ejemplo, si su dispositivo Hydraloop está instalado en el segundo piso y su lavadora está en el primer piso, necesitará una bomba para elevar las aguas grises hasta el sistema.

¿En qué tipo de hogar se puede instalar un dispositivo Hydraloop (construcción nueva, modernización)?

Si bien es posible instalar un dispositivo Hydraloop en un proyecto de actualización, sería muy costoso debido a los cambios necesarios en el diseño de las tuberías del edificio. Las construcciones nuevas son mucho más rentables ya que su contratista puede diseñar el diseño de las tuberías de acuerdo con las pautas de Ready Recycle Ready de Hydraloop.

¿Qué tamaño de dispositivo Hydraloop necesito?

El tamaño del dispositivo Hydraloop que se necesita dependerá del tamaño de la casa o instalación y la cantidad de personas que usan agua en el espacio. Hydraloop tiene un programa de calculadora que los instaladores pueden usar para ingresar los detalles de su aplicación para asegurarse de que se esté considerando el dispositivo adecuado. Puede ponerse en contacto con el personal técnico de Hydraloop para hablar directamente si la calculadora no es una opción o si tiene más preguntas. Puede obtener ayuda en support@hydraloop.com.

¿Cuál es la diferencia entre el dispositivo H300 y H600 y el sistema Cascade?

La principal diferencia sería el tamaño del dispositivo y su capacidad de reciclaje. El H300 es ideal para hogares con 4 a 6 personas, mientras que el H600 es más adecuado para hogares donde el uso del volumen de agua es mayor (4 a 10 ocupantes). Un sistema Cascade es un diseño personalizado con múltiples dispositivos trabajando en tándem para el uso de grandes volúmenes de agua que tiene en edificios comerciales. Los sistemas en cascada son ideales para estadios deportivos, hoteles o complejos residenciales.

¿Puedo reciclar las aguas grises del lavabo del baño?

El dispositivo H600 puede tratar las aguas grises de los lavabos (no del fregadero de la cocina) gracias a su diseño de doble capacidad. No puede recoger las aguas grises de los lavamanos con el dispositivo H300 ya que esta salida genera solo un pequeño volumen de agua que puede perturbar un ciclo de limpieza en curso.

¿Hay diferentes requisitos de potencia para cada uno de los modelos?

Los requisitos de energía cambiarán dependiendo de su ubicación geográfica. El consumo de energía no cambiará independientemente del voltaje.

¿Cuál es el consumo de energía de cada uno de los modelos Hydraloop?

El consumo medio de energía es de 200 kWh/año.

¿El dispositivo Hydraloop emite algún sonido?

En modo de espera y durante el tratamiento de aguas grises, el dispositivo Hydraloop genera un sonido de aproximadamente 44 db. Puedes compararlo con el sonido de un lavavajillas silencioso. El sonido proviene de la flotación de aire disuelto (burbujas) dentro del propio dispositivo. Otro sonido que se nota es cuando la bomba de agua está bombeando, aunque esto es solo por un breve momento.

¿Qué sucede si entra demasiada agua en el dispositivo?

Si el volumen de aguas grises que ingresa al dispositivo es demasiado grande, los tanques se desbordarán automáticamente en el alcantarillado.

¿Qué sucede cuando se ha utilizado toda el agua reutilizable?

Una vez que el dispositivo haya distribuido toda el agua reutilizable que ha pasado por el tratamiento, el dispositivo cambiará automáticamente al agua de reserva. Tan pronto como el agua reutilizable esté disponible, el dispositivo automáticamente comenzará a suministrar sus fuentes no potables una vez más.

¿Qué pasa si me voy unos días?

Si no fluyen aguas grises en el dispositivo durante más de 72 horas, cambiará automáticamente al "modo de vacaciones". Una vez que comience a usar agua en el hogar nuevamente y se produzcan aguas grises, el dispositivo comenzará automáticamente sus pasos de tratamiento.

¿Qué sucede si me voy por un período más largo?

Si te vas por más de 3 semanas, el dispositivo Hydraloop vaciará automáticamente toda el agua reutilizable de los tanques. El dispositivo esperará hasta que regrese de vacaciones y luego comenzará automáticamente el tratamiento una vez que las aguas grises ingresen a la entrada. ¡No apague el dispositivo Hydraloop! El consumo de energía será muy pequeño.

¿Existen complementos para el dispositivo Hydraloop?

Hay un desviador de entrada opcional cuando desea llevar las aguas grises de la lavadora al dispositivo, así como una salida auxiliar si desea suministrar agua reutilizable para fines de riego.

¿Cuántos inodoros se pueden conectar a un dispositivo Hydraloop?

Un solo dispositivo Hydraloop H300 o H600 puede alimentar hasta cuatro (4) inodoros a una distancia máxima de 20 metros de ancho y 12 metros de alto. Los sistemas en cascada se pueden equipar con una bomba de refuerzo externa para ampliar el alcance y el número de inodoros.

¿Se pueden conectar más de una lavadora a un dispositivo Hydraloop?

Un dispositivo Hydraloop se puede conectar a una (1) lavadora. El dispositivo tiene la capacidad de monitorear el programa de la lavadora para suministrar agua reutilizable o de respaldo. Si hay más de una lavadora conectada, este proceso no funcionará.

¿Cuál es la garantía de un dispositivo Hydraloop?

El período de garantía de su dispositivo Hydraloop se especifica en su Certificado de garantía por un período de dos años en componentes específicos. Este Certificado puede variar según la legislación nacional. Ofrecemos la opción Hydraloop Care para ampliar la garantía de todos los componentes durante 5 años o más. Hydraloop Care se extenderá hasta por 20 años. Los detalles están disponibles bajo petición.

¿Cuál es la vida útil de un dispositivo Hydraloop?

La vida útil de un dispositivo Hydraloop es de al menos 20 años.

¿Cuánto espacio requiere un dispositivo Hydraloop?

Hay dos modelos de Hydraloop para elegir, el H300 y el H600. Las dimensiones de ambos dispositivos se indican a continuación:

H300 Dimensiones (Al. x An. x Pr.)

189 x 82 x 35 cm,

74" x 32" x 14"

H600 Dimensiones: (Al x An x L)

189x82x70cm

74" x 32" x 27.5"

 

El H300 requiere 60 centímetros de espacio frente al dispositivo para permitir un fácil acceso para el servicio y mantenimiento.

El H600 requiere 60 centímetros de espacio en la parte delantera y trasera del dispositivo, instalado con su lado contra la pared.

¿Cuál es la capacidad del tanque del dispositivo H300?

El dispositivo H300 puede contener un volumen máximo de 300 l de agua. 180L de aguas grises y 120L de agua reutilizable.

¿Cuál es la capacidad del tanque del dispositivo H600?

El dispositivo H600 puede contener un volumen máximo de 600 l de agua. 360L de aguas grises y 240L de agua reutilizable.

¿Cuál es el volumen de agua reutilizable que cada dispositivo puede producir por día?

El volumen de agua reutilizable que cada dispositivo puede producir dependerá de la cantidad de agua utilizada, cuántas personas hay en el hogar/instalación y qué tan efectivamente están usando su agua. Es importante que los propietarios de dispositivos sean conscientes de cuándo usan el agua, ya que su uso del agua determinará cuánta agua pueden ahorrar en última instancia con el tiempo. Por ejemplo, si una familia se ducha por la mañana, debe acostumbrarse a lavar la ropa por la tarde para aprovechar al máximo el agua reutilizable que se ha producido a lo largo del día.

¿El dispositivo Hydraloop requiere un tomacorriente de pared?

Sí. La toma de corriente de la pared debe tener protección de seguridad a tierra y debe colocarse preferiblemente encima o al lado del dispositivo. 

¿Cuál es el peso mínimo que debe poder soportar el suelo?

El dispositivo Hydraloop H300 tiene un peso en seco de 92 kg. Cuando está lleno de agua, tiene un peso máximo de 382 kg.

El dispositivo Hydraloop H600 tiene un peso en seco de 175 kg. Cuando está lleno de agua, tiene un peso máximo de 760 kg.

Antes de instalar el dispositivo, asegúrese de que el suelo pueda soportar un mínimo de 800 kilogramos por m2 (para el dispositivo H300) o 1000 kilogramos (para el dispositivo H600).

¿La configuración de mi tubería está diseñada correctamente?

Antes de instalar su dispositivo Hydraloop, debe consultar la guía Recycle Ready y la lista de verificación que proporciona Hydraloop. Esto lo guiará sobre cómo establecer su configuración de plomería dentro del hogar/instalación antes de la instalación. La lista de verificación de listo para reciclar debe enviarse a su socio de Hydraloop antes de continuar con la puesta en servicio.

¿Cómo son las conexiones?

 

4. Instalación

¿Cómo conecto mi dispositivo Hydraloop?

El dispositivo Hydraloop necesita que las aguas grises de sus fuentes (ducha/bañera y/o lavadora) entren en la entrada, el agua de respaldo (del grifo o agua de lluvia) debe conectarse al dispositivo, se debe configurar una conexión al alcantarillado, tener Tomas de agua reutilizables a: WC, lavadora y/o recarga del jardín/piscina. El dispositivo también requiere una toma de corriente estándar, así como una conexión WiFi permanente.

¿Cómo proporciono agua de respaldo a mi dispositivo Hydraloopc?

En el lugar de instalación del dispositivo Hydraloop, debe haber una conexión de agua de respaldo. Esta agua de respaldo (o agua de lluvia) debe conectarse con una conexión de rosca macho (MNPT) de 1/2" con la ayuda de una manguera flexible con rosca hembra doble de 1/2" (suministrada con el sistema). La conexión de agua de respaldo y agua reutilizable son idénticas en términos de instalación.

¿Cuántas conexiones de salida hay?

El dispositivo Hydraloop tiene un máximo de 3 salidas de agua reutilizables. La primera salida está dedicada a alimentar agua reutilizable a los inodoros para descarga, la segunda está dedicada a la lavadora y la tercera se usa opcionalmente para jardín/riego/relleno de piscina.

¿Es difícil desconectar el dispositivo Hydraloop?

El dispositivo Hydraloop no es difícil de desconectar; sin embargo, no recomendamos que no desconecte el sistema con regularidad. Para comenzar, debe apagar el suministro de agua y la energía de respaldo y luego desconectar todas las conexiones físicas. Para mantener el agua corriente en todas partes, se recomienda hacer una conexión directa desde el agua de respaldo a las salidas de agua reutilizables, así como una línea de entrada de aguas grises al alcantarillado.

puedo combinar ¿Dispositivo Hydraloop con trampa de grasa o interceptor de grasa para reciclar las aguas grises de mi cocina?

No, no lo permitimos. Los dispositivos Hydraloop no están diseñados ni son adecuados para reciclar las aguas grises de la cocina.

1. Las aguas grises del fregadero de la cocina y el lavavajillas son solo una pequeña cantidad en comparación con las aguas grises producidas por la ducha y el baño. El agua que ahorraría de las trampas de grasa de la cocina no compensaría los costos de implementar una trampa de grasa o un interceptor de grasa.

2. Incluso después de pasar por una trampa de grasa o un interceptor de grasa, las aguas grises de la cocina todavía están demasiado sucias para el tratamiento de aguas grises en un Dispositivo Hydraloop.

¿Puedo combinar el agua reutilizable de mi dispositivo Hydraloop con un depósito de agua de lluvia?

Sí tu puedes. Tenemos clientes que usan esta combinación y finalmente han reducido su consumo de agua del grifo de 150 litros por persona por día a 15 litros por persona por día.

Puedes conectar tu Dispositivo Hydraloop con un sistema de agua de lluvia de dos maneras:

  1. Como fuente de respaldo para el Dispositivo Hydraloop (en lugar de agua del grifo) siempre que el agua de lluvia se trate previamente con filtración y desinfección.
  2. Trasvasar el excedente de agua reutilizable al depósito de agua de lluvia.
¿Puedo recoger agua de lluvia y hacer que la trate un ¿Dispositivo Hydraloop?

No, el tamaño del tanque de cada El dispositivo Hydraloop está diseñado para una entrada diaria de agua de ducha/baño. El agua de lluvia se puede producir en grandes volúmenes y la capacidad de almacenamiento de los tanques del dispositivo no está diseñada para estos volúmenes.

¿Por qué es necesario filtrar el agua de lluvia antes de introducirla en el dispositivo Hydraloop?

Dado que el agua de lluvia puede entrar en contacto con muchas superficies diferentes, es importante realizar una prefiltración y desinfección del agua de lluvia antes de ingresar al dispositivo Hydraloop.

¿Puede el dispositivo Hydraloop reemplazar un tanque de agua de lluvia o reducir su tamaño y costos?

Cuando instalas un Dispositivo Hydraloop, puede dimensionar su tanque de agua de lluvia solo para riego, porque usará el agua reutilizable para descargar el inodoro y la lavadora. Por ejemplo, puede reciclar hasta 75 000 litros / 21 000 galones de aguas grises con el dispositivo H300 y 150 000 / 40 000 galones con el dispositivo H600 por año.

Si recicla más aguas grises de las que usa dentro del edificio, el El dispositivo Hydraloop puede bombear el excedente a un tanque de agua de lluvia. De esta manera, puedes usar hidraloop agua reutilizable para regar el jardín y optimizar el uso de toda el agua reutilizable. También puedes seguir recogiendo agua de lluvia en un depósito para el riego del jardín.

Creemos que el agua de lluvia debe contribuir al ciclo hidrológico y no fluir hacia el alcantarillado. Usando hidraloop agua reutilizable tanto en el interior como en el exterior, y agua de lluvia en el exterior estás llegando a la forma más sostenible de reutilizar las aguas grises.

¿Se puede instalar un dispositivo Hydraloop en un edificio existente?

Sí. Un dispositivo Hydraloop se puede adaptar a casas y apartamentos existentes. Sin embargo, debe asegurarse de que el edificio esté listo para reciclar con la configuración de plomería requerida. Puede encontrar información sobre la preparación de su plomería en la Ficha “Tenga listo su edificio para reciclar”.

 

Al reacondicionar una casa, toda la plomería existente debe quitarse y reinstalarse, por lo tanto, preparar su edificio para reciclar puede resultar costoso. La forma más económica de instalar un dispositivo Hydraloop es combinar la instalación con una renovación del hogar o del baño.

¿Se puede instalar un dispositivo Hydraloop en un edificio nuevo?

Sí. Se puede instalar un dispositivo Hydraloop en cualquier edificio nuevo si la plomería está instalada correctamente. Sin embargo, deberá asegurarse de que el edificio esté listo para reciclar. Puede encontrar información sobre la preparación de su fontanería en la ficha técnica “Tenga listo su edificio para reciclar”.

¿El sistema Hydraloop requiere tiempo de puesta en marcha antes de que esté operativo?

Cada sistema Hydraloop tiene un tiempo de puesta en marcha de 21 días. Esto es requerido por el estándar NSF-350.

¿Puedo decidir la prioridad de la reutilización de aguas grises recicladas (es decir, baños, lavandería y jardín)?

Sí. El sistema Hydraloop está controlado por una aplicación en su teléfono inteligente. Con esta aplicación, puede establecer prioridades para tener el uso de agua más eficiente. Por ejemplo, que su lavadora tenga acceso primero a las aguas grises recicladas. En la aplicación, iría a Configuración, luego a Prioridades y haría su selección.

¿Qué tan difícil es instalar una unidad Hydraloop?

Un instalador experimentado gestionará la instalación de un sistema Hydraloop con facilidad. Parte de la instalación es la puesta en marcha, que se explicará mediante el uso de la aplicación Hydraloop. El nivel general de instalación es de fácil a medio. El trabajo de preparación para el sistema Hydraloop sería la parte más desafiante del sistema Hydraloop.

¿Cuánto tiempo lleva instalar un sistema Hydraloop?

Si la instalación externa (del edificio) se prepara de acuerdo con el documento Recycle Ready, la instalación y puesta en marcha del sistema tardará menos de 2 horas.

¿Cualquiera puede instalar un sistema Hydraloop?

El sistema Hydraloop es un producto de alta tecnología y solo puede ser instalado por un instalador/plomero acreditado. Sólo así podemos ofrecer nuestra garantía.

5. Conexión en línea

¿Dónde puedo encontrar las instrucciones para configurar la aplicación Hydraloop?

La APP Hydraloop está muy bien explicada al descargar la propia app. Después de instalar la aplicación en su teléfono, comience con el procedimiento 'establecer red WiFi' en el botón 'Instalación'.

¿Qué información puedo obtener de la propia APP de Hydraloop?

La aplicación mostrará los niveles actuales de su tanque, los ahorros de agua actuales y pasados y la información de estado del dispositivo Hydraloop. También proporciona accesos directos a manuales, preguntas frecuentes y mucho más.

¿Por qué monitoreas el dispositivo Hydraloop en el servidor central?

Todos los dispositivos Hydraloop operativos están conectados al servidor central para monitoreo remoto, servicio remoto y actualizaciones de software inalámbricas.

¿El dispositivo Hydraloop tiene que estar en línea y conectado al servidor central en todo momento?

En principio, sí. Su dispositivo debe estar conectado al servidor central. No hay problema si tu conexión a Internet no es 100% estable. Su dispositivo Hydraloop puede funcionar sin conexión al servidor durante un tiempo limitado (hasta siete días). Sin embargo, nunca debe apagar la conexión a Internet.

¿Qué datos monitorea el servidor central?

El servidor central supervisa el estado del dispositivo Hydraloop (operativo, modo de vacaciones, etc.), así como los niveles del tanque, las posiciones de las válvulas, la configuración de la bomba y los volúmenes de agua desplazados a lo largo del tiempo.

¿Cómo puede garantizar que el servidor central esté siempre en línea?

El servidor central de Hydraloop se ejecuta en las instalaciones de un proveedor de alojamiento calificado con protección de datos segura y servicios de respaldo.

¿Cómo funciona el intercambio de datos entre mi dispositivo Hydraloop y el servidor central? ¿Mis datos están seguros?

Su dispositivo Hydraloop tiene una conexión TCP segura con el servidor central. Su dispositivo solo puede comunicarse con el servidor central si el servidor envía una señal específica. El dispositivo no puede comunicarse con otros servidores de Internet.

Mi dispositivo Hydraloop se ha instalado pero mi aplicación Hydraloop no muestra agua reutilizable, ¿por qué?

Esto significa que el dispositivo Hydraloop no ha tratado aguas grises en ese momento o que la aplicación no está conectada al servidor Hydraloop. En ese caso, reinstale su aplicación y conéctela nuevamente con su dispositivo Hydraloop siguiendo las instrucciones como se explica en la aplicación en 'Escanear/ingresar ID de Hydraloop'.

¿Puedo cambiar la red WiFi?

Sí tu puedes. Antes de cambiar la red WiFi, debe apagar la señal WiFi anterior. A continuación, siga los pasos que se explican en el manual de instalación.

¿Qué sucede si mi conexión a Internet es inestable o se corta?

No pasa nada, siempre y cuando la conexión se restablezca dentro de los 7 días.

¿Hay alguna manera de ejecutar mi dispositivo Hydraloop sin WiFi?

No, el dispositivo Hydraloop solo puede funcionar con una conexión permanente a Internet. De lo contrario, el dispositivo no puede monitorear el proceso y, por lo tanto, no garantiza la salida de la calidad del agua reutilizable. Una conexión permanente a Internet es una de las condiciones para poner en marcha su dispositivo Hydraloop.

6. Mantenimiento

¿Con qué frecuencia necesita mantenimiento un dispositivo Hydraloop?

Uno de los beneficios del dispositivo Hydraloop es que no usan filtros ni membranas, por lo que no se obstruirán y nunca tendrá que limpiar o reemplazar un filtro. Esto también reduce los costos. Todos los dispositivos Hydraloop son completamente automáticos y tienen un modo de autolimpieza regular.

Recomendamos una revisión de mantenimiento preventivo por parte de su instalador de Hydraloop una vez cada dos años.

¿Cuánto dura una sesión de mantenimiento regular?

En promedio, una sesión de mantenimiento programada regular tomará aproximadamente 1 hora.

¿Necesito reemplazar algún componente en el dispositivo Hydraloop?

Hay algunos componentes específicos que deberán reemplazarse en el dispositivo. Estos son la lámpara UV, la bomba de aire, el tubo de transferencia o el difusor de aire. La bomba de aire y las lámparas UV deben reemplazarse cada dos años.

¿Con qué frecuencia debo reemplazar la lámpara UV?

La vida útil esperada de la lámpara UV es de 3 años. Recomendamos programar una revisión de mantenimiento preventivo para su dispositivo por parte de su instalador de Hydraloop cada dos años. Durante esta comprobación, se cambia la bombilla de luz ultravioleta.

¿Cómo elimino la acumulación de dureza dentro de mi dispositivo Hydraloop?

Parte del programa de mantenimiento es la descalcificación. La descalcificación se realiza vertiendo ácido cítrico por el desagüe de la ducha para que entre en el aparato. A continuación, el dispositivo Hydraloop ejecutará un ciclo de limpieza interna para descalcificar los componentes esenciales.

¿Necesito productos de limpieza especiales o detergentes para ropa?

No, no es necesario utilizar productos de limpieza especiales ni detergentes para ropa. El único requisito es que utilices productos sin lejía en los productos de limpieza de tu baño (para todas las duchas y bañeras que estén conectadas al dispositivo Hydraloop).

¿Qué pasa si limpio la ducha o la bañera con un producto que contiene lejía?

Si limpia su ducha o baño con un producto que contiene lejía, deberá reiniciar el biorreactor con su aplicación Hydraloop. El 'procedimiento de puesta en marcha' actualmente toma 21 días. Hydraloop ofrece un biorreactor Vitalizer (en forma de kit de (re)arranque) que acortará el período de puesta en marcha a 7 días.

¿Qué pasa si me tiño el pelo en la ducha?

Solo puede enjuagar el tinte para el cabello en la ducha después de haber activado la aplicación para descargar el agua de enjuague del tinte directamente a la alcantarilla. Esto redirigirá temporalmente las aguas grises entrantes directamente a la alcantarilla. De lo contrario, el agua reutilizable se coloreará y puede afectar la desinfección.

¿Cómo reinicio el biorreactor?

En la aplicación Hydraloop, seleccione 'Procedimiento de inicio'. Esto vaciará los tanques y reiniciará el biorreactor dentro del dispositivo Hydraloop. Durante el período de puesta en marcha, el dispositivo cambiará automáticamente a agua de reserva. Puedes usar las duchas y los baños como siempre lo haces. Cuando el tratamiento biológico vuelva a estar en pleno funcionamiento, el dispositivo Hydraloop volverá a ofrecer agua reutilizable.

El 'Procedimiento de puesta en marcha' actualmente toma 21 días. Hydraloop también ofrece un biorreactor vitalizador, en forma de kit de (re)arranque, que acortará el período de puesta en marcha a 7 días.

¿Puede haber contaminación cruzada entre el agua reutilizable y el suministro de agua de respaldo?

No, no hay oportunidad para que estas dos conexiones se crucen. Hay un espacio de aire seguro incorporado en el dispositivo Hydraloop que evita el reflujo de agua reutilizable a la conexión de agua de respaldo.

¿Cuánto tiempo puede estar desconectado mi dispositivo Hydraloop si hay un corte de energía prolongado?

Si el dispositivo Hydraloop no tiene energía durante más de 1 hora, desperdiciará su agua interna. Una vez que se restablezca la alimentación, el dispositivo volverá a continuar con su programa normal.

¿Hay un tiempo de inicio prolongado si mi dispositivo vuelve a estar en línea después de un corte de energía?

No, la puesta en marcha solo llevará unos minutos.

¿A quién debo contactar para el mantenimiento de mi dispositivo Hydraloop?

Póngase en contacto con su instalador para obtener asistencia de mantenimiento. Debe ser una instalación acreditada o un socio de Hydraloop. De lo contrario, puede comunicarse directamente con Hydraloop y lo dirigirán a un socio local en su área (support@hydraloop.com).

7. Sistema de alarma
¿Cómo sé si mi dispositivo Hydraloop está en condición de alarma?

El dispositivo Hydraloop viene con una alarma audible y visual. Hay una luz en la parte frontal del sistema que cambia de color según la condición en la que se encuentra el dispositivo.

¿Qué tipo de alarmas puede experimentar un dispositivo Hydraloop?

Las posibles alarmas pueden indicar una falla de la lámpara UV, una alarma de nivel alto de agua, una alarma de bomba de aire, una alarma de circulación de agua y una alarma de bomba de distribución de agua. Todos estos son muy poco probables.

¿Hay una alarma audible?

El dispositivo Hydraloop emitirá un pitido silencioso cuando haya una condición de alarma. También aparecerá una alerta en su teléfono inteligente (la aplicación Hydraloop), así como en su instalador Hydraloop Device Manager (HDM).

¿Qué indican las luces en la parte frontal del dispositivo Hydraloop?

Las luces de estado en la parte delantera del El dispositivo Hydraloop indica en qué etapa se encuentra el dispositivo:

Notificaciones de alarmas visuales:

Azul luz: Una luz azul en el panel LED indica que actualmente no hay agua reutilizable disponible y se está utilizando agua de respaldo para todas las funciones.
Azul 
blanco luz alterna: Una luz alterna azul y blanca en el panel LED indica que hay agua reutilizable en el tanque de almacenamiento (T3), pero no lo suficiente para un ciclo completo de lavadora.
Luz blanca: Una luz blanca en el panel LED indica que hay suficiente volumen de agua reutilizable para todos los usos.
Luz verde: Una luz verde en el panel LED indica que el primer tanque de recolección (T1) o tanque de almacenamiento (T3) está dirigiendo las aguas grises directamente al drenaje (residuos). Ahora sabe que el dispositivo está en modo de limpieza automática.
Luz violeta: Una luz morada en el panel LED indica que el dispositivo Hydraloop está detectando que la lavadora está en funcionamiento.
Luz naranja: Una luz naranja en el panel LED indica que hay un problema con el dispositivo Hydraloop y que las aguas grises no se están tratando. Es necesario tomar medidas.
Luz roja: Una luz roja en el panel LED indica
 que hay un problema con el dispositivo Hydraloop y no se puede distribuir agua a los inodoros ni a la lavadora. Comuníquese de inmediato con su instalador o ingeniero de ventas para comenzar el proceso de solución de problemas.

 

Notificaciones de alarma audibles:

Advertencia de alto nivel de agua: Alarma de zumbador 2 pitidos cada minuto, alarma visual 2 pulsos cada minuto

Fallo de la bomba de aire: Alarma de zumbador 3 pitidos cada minuto, alarma visual 3 pulsos cada minuto

Fallo de la lámpara UV: Alarma de zumbador 4 pitidos cada minuto, alarma visual 4 pulsos cada minuto

Fallo en la circulación de desinfección del tanque de almacenamiento de agua: Alarma de zumbador 5 pitidos cada minuto, alarma visual 5 pulsos cada minuto

Fallo de la bomba de distribución de agua: Alarma de zumbador 6 pitidos cada minuto, alarma visual 6 pulsos cada minuto

¿Seguirá funcionando mi dispositivo Hydraloop cuando esté en estado de alarma?

Esto dependerá del tipo de alarma. En la mayoría de los casos, el dispositivo Hydraloop seguirá funcionando. Lo que significa que posiblemente el dispositivo necesite atención en los componentes a corto plazo (aparece una luz naranja). Si hay una falla en la bomba (aparece una luz roja) y se necesita un servicio inmediato, el dispositivo no seguirá funcionando. Para conocer todos los estados y alarmas, consulte el manual del propietario.

¿Seguiré teniendo agua en condición de alarma?

Tendrá el uso de su agua de respaldo durante una condición de alarma siempre que no haya un problema con la bomba de distribución.